REVO RACKS | Date d’entrée en vigueur : 18 octobre 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Florian Chapon, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial REVO RACKS (« nous »), traite les données personnelles lorsque vous consultez revoracks.com, nous contactez, demandez un devis ou achetez des produits de rangement pour vélos. Nous concevons et hébergeons le site destiné aux clients avec Framer, le connectons à Shopify au moyen de Framer Commerce et utilisons Shopify pour le commerce, le paiement et la gestion des commandes. Cette politique s’applique aux consommateurs comme aux clients professionnels.

2. Responsable du traitement et coordonnées

Florian Chapon, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial REVO RACKS | SIREN : 893 929 067 | 1148 Avenue Paul Cézanne, 13880 Velaux, France | +33 7 83 80 45 60 | contact@revoracks.com | https://www.revoracks.com

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez contact@revoracks.com. Lorsqu’un prestataire tiers détermine ses propres finalités de traitement, il peut agir en tant que responsable de traitement indépendant.

3. Données collectées

Nous pouvons traiter les adresses e-mail d’inscription à la newsletter et les preuves de consentement, ainsi que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, articles et montants commandés, états de livraison et de paiement, correspondances, demandes de retour et de garantie, informations relatives aux devis et données techniques (notamment l’adresse IP, les données de l’appareil et du navigateur, les journaux de sécurité et les interactions avec le site). Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement ; nous ne recevons ni ne conservons le numéro complet de votre carte. La création d’un compte client n’est pas obligatoire pour passer commande. Ne transmettez pas de données personnelles sensibles dans vos demandes générales.

4. Finalités et bases légales

Contrat ou mesures précontractuelles : devis, ventes, paiement, livraison, retours, service après-vente et garanties. Obligation légale : factures, comptabilité, fiscalité, droit de la consommation et respect de la réglementation. Intérêts légitimes, mis en balance avec vos droits : sécurisation du site, prévention de la fraude, réponse aux demandes professionnelles et évaluation des performances techniques du site. Consentement, lorsque celui-ci est requis : prospection facultative ou traceurs non essentiels s’ils sont mis en place. Nous collectons les adresses e-mail au moyen d’un formulaire d’inscription volontaire à la newsletter. Les abonnés consentent à recevoir les futures newsletters REVO RACKS, les actualités produits, les offres et les conseils de rangement des vélos. La newsletter n’a pas encore été lancée ; la double confirmation d’inscription n’est pas utilisée actuellement. Nous ne configurons actuellement ni Meta Pixel ni Google Analytics au moyen de Framer Commerce.

5. Prestataires et destinataires

Framer fournit l’hébergement de l’interface du site, ses fonctionnalités et ses statistiques natives ; Framer Commerce connecte Framer à Shopify ; Shopify prend en charge le catalogue, les données de commande, le passage en caisse et les paiements ; les prestataires de paiement (qui peuvent notamment inclure Shopify Payments, PayPal et les réseaux de cartes ou de portefeuilles électroniques) traitent les paiements ; les transporteurs livrent les commandes ; Spline peut charger des éléments 3D interactifs. Tout prestataire de newsletter désigné ultérieurement traitera les données d’abonnement conformément aux informations communiquées dans une politique mise à jour. Les prestataires reçoivent les données utiles à leurs missions. Leurs rôles et leurs propres politiques peuvent différer. Nous partageons des données avec les autorités lorsque la loi l’exige et ne déclarons pas vendre de données personnelles.

6. Statistiques et cookies

Nous utilisons les statistiques intégrées de Framer. Framer les présente comme respectueuses de la vie privée et ne reposant pas sur les cookies statistiques traditionnels ; l’exemption précise de consentement au regard du droit français dépend de la configuration et des pratiques effectives. Notre site et le passage en caisse utilisent des cookies techniques et des technologies comparables. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails. Nos vérifications n’ont pas identifié de configuration de Google Analytics ou de Meta Pixel dans Framer Commerce, ni de pixels répertoriés dans les événements clients Shopify au moment de l’examen ; cela ne garantit pas l’absence de tout suivi par des tiers.

7. Transferts internationaux

Nos prestataires technologiques ou leurs sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque le RGPD l’exige, les transferts doivent reposer sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme légal, accompagnés des garanties nécessaires. Les politiques des prestataires concernés décrivent leurs dispositions.

8. Conservation

Les adresses e-mail de la newsletter et les preuves de consentement disponibles sont conservées tant que l’abonnement reste actif ou jusqu’au retrait du consentement, sous réserve des obligations de conservation applicables. Nous conservons les autres informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées, notamment l’exécution des commandes, les obligations comptables et fiscales, les périodes de garantie et de litige et la sécurité. Nous réexaminons les durées de conservation et supprimons ou anonymisons les informations lorsqu’il n’existe plus de fondement approprié. Les durées exactes varient selon la catégorie de données et la législation applicable ; les données de commande et de comptabilité peuvent devoir être conservées pendant les délais imposés par la loi.

9. Vos droits

Lorsque cela s’applique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement ; retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs (les abonnés à la newsletter peuvent contacter contact@revoracks.com pour se désinscrire ; chaque e-mail commercial proposera une option de désinscription dès le début des envois) ; et déposer une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr). Certains droits sont soumis à des limites légales. Écrivez à contact@revoracks.com ; nous pouvons demander une vérification d’identité proportionnée et répondons habituellement dans un délai d’un mois.

10. Sécurité et modifications

Nous mettons en œuvre des mesures administratives et techniques de sécurité raisonnables et faisons appel à des prestataires disposant de mesures de protection pertinentes. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date actualisée figurera sur la page publiée.

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